Christian Schechinger
Sa zadovoljstvom radim za Triglav Re, jednu od najvećih kompanija u Sloveniji. Ponosan sam što sam dio ugledne rganizacije koja cijeni zadovoljstvo klijenata i aktivno je uključena u širu zajednicu. Prilika da doprinesem timu koji daje prioritet saradnji i teži sigurnijem svijetu, dok raste u dinamičnom okruženju, zaista je izvanredna. U našoj industriji je zaista posebno što se u Triglavu osjećamo kao porodica.
Šta je reosiguranje i zašto je važno?
Reosiguranje je osiguranje za osiguravajuće kompanije. Svaka osiguravajuća kuća, kod koje imate, na primjer, auto osiguranje, može se reosigurati kod drugih osiguravača. Ti reosiguravači onda pomažu u slučaju velikih prirodnih katastrofa i brinu o isplatama, tako da osiguravajuća kompanija ne mora imati velike novčane rezerve. Ako gubici premaše finansijske kapacitete osiguravača, reosiguranje pokriva dio troškova u zamjenu za premije reosiguranja. Postoji mnogo razloga zbog kojih osiguravajuća kuća traži reosiguranje.
Veza između Slovenije i Njemačke i moj prelazak u Triglav Re
U Triglav Re došao sam iz velike reosiguravajuće kompanije gdje je na nekim tržištima i kod određenih klijenata već postignuto mnogo u tradicionalnom poslu. Triglav Re je u poređenju sa velikim reosiguravačima još uvijek mali igrač, ali sa svojim ambicioznim ciljevima rasta nudi sasvim drugačiji potencijal. Drago mi je što sam dio te priče i što mogu doprinositi daljoj internacionalizaciji kompanije.
Izazovi i prilike u reosiguranju i rad sa ljudima
Reosiguranje je uvijek izazov, prvenstveno jer je to posao sa ljudima. Lijepo je što u reosiguranju nema granica, jer je ta djelatnost uvijek bila međunarodna. Uprkos mojih 25 godina iskustva, još uvijek ne poznajem mnoge nove tržišne segmente. Novi ljudi, novi izazovi. Ubjeđen sam da će moje iskustvo od posljednje tri decenije sigurno koristiti.
Prvi susret sa Slovenijom i dugogodišnja saradnja sa Triglav Re
Slovenija je bila jedno od prvih tržišta koje sam posjetio kada sam bio zadužen za Centralnu i Istočnu Evropu (CEE) početkom 2000-ih i Triglav Re je tada bio moj klijent. Tako poznajem Triglav Grupu, posebno Triglav Re, već više od 25 godina, kao i slovenačko osiguravajuće tržište, iako nijesam uvijek radio za Sloveniju. U našoj branši često se susrijećemo na različitim funkcijama, što ponekad donosi i iznenađenja. Kroz rad na slovenačkom tržištu imao sam priliku družiti se sa kolegama iz Triglav Grupe i raditi stvari i van kancelarije. Sada radimo zajedno i težimo istom cilju.
Živim u Njemačkoj, radim za slovenačku kompaniju
Zapravo nije važno odakle radiš, posebno ako radiš sa ljudima. Tehnologija nam omogućava da radimo odakle god želimo. Najbolji primjeri su velike međunarodne brokerske kuće i njihova organizacija rada. Važno je da odnos sa klijentom ne trpi, pa smatram da je rad na daljinu prednost jer skraćuje put do klijenata. Rad bez negativnih spoljašnjih uticaja svakako povećava efikasnost. Kada pozovem kancelariju ili klijente, nema primjetne razlike – isto je kao da dobijem poziv iz Praga, Londona ili susjedne sobe. Drugačije je na timskim sastancima gdje je fizička distanca neizbježna. Ne možeš samo otići do kolega u susjednoj kancelariji. Ipak, upravo to može pomoći kompaniji da postane agilnija i međunarodnija.
Ogroman potencijal Triglav Re i njegove konkurentske prednosti
Ako se vratim na reosiguranje, jer je to moja specijalnost: jedna od prednosti je ogroman potencijal naše kompanije. Nadam se da nijesam u krivu, ali ako pogledate razvoj reosiguravajućih tržišta u poslednjim godinama, ovdje ima puno prilika. Siguran sam da reosiguranje može igrati važnu ulogu u ostvarivanju ambicioznih strateških ciljeva Grupe Triglav. Triglav Grupa je veoma cijenjena, kako na nacionalnom tako i međunarodnom nivou. Jedna od vrijednosti Grupe Triglav je jednostavnost. U kratkom vremenu koliko sam u Triglav Re zaista cijenim koliko su brzi i efikasni procesi donošenja odluka. To je izuzetno korisno i sigurno konkurentska prednost.
Odnos prema klijentima i važnost ostvarivanja njihovih ciljeva
Moje načelo je uvijek bilo i jeste da našim klijentima damo garanciju da smo uradili sve što je u našoj moći da ostvarimo njihove ciljeve. To je podjednako važno i za nas same, jer to ne znači raditi sve za klijenta i zanemariti vlastite ciljeve. Oni su naravno naš primarni zadatak. Mislim da se to prilično dobro uklapa u izjavu o misiji Grupe Triglav i njenim vrijednostima. Kao što sam već rekao, siguran sam u buduće perspektive Grupe Triglav. Ciljevi su jasni, veći izazov je uključiti sve u njihovu realizaciju. Internacionalizacija nije uvijek laka za organski rast. Nekoliko spoljnih impulsa ponekad može djelovati kao katalizator.
Ravnoteža između posla i slobodnog vremena i važnost punjenja baterija
Niko ne želi da gubi energiju na poslu. Vjerujem da posao treba biti zadovoljstvo za zaposlenog i poslodavca i takođe raznovrstan, inače bi to bio pogrešan izbor. Reosiguranje nudi najbolje uslove za to, jer je to posao koji je zanimljiv i motivišući. Na primjer, uživam u kontaktu sa klijentima i volimo zajedno razvijati stvari. Naravno, nismo mašine i treba povremeno napuniti baterije. To redovno radim u prirodi. Kad me pitaju na šta sam ponosan, uvijek kažem da je biti ponosan jaka riječ. Ipak, makar malo sam ponosan što sam prije nekoliko godina uspio izaći iz zone komfora i potpuno slobodno i nezavisno krenuti novim putem. Jednostavno, da osjetim i doživim šta budućnost nosi. Svima mogu preporučiti da to probaju, makar na nekoliko mjeseci. Ja sam na tom novom putu ostao godinama.
Christian Schechinger je viši stručni saradnik za sklapanje reosiguranja u Pozavarovalnici Triglav Re.
